과정 소개
<p>직장 내 소소한 갈등과 스트레스 상황에 유쾌하게 해소하고 조직원과 리더 간 이해와 소통 역량을 강화하여, “아무튼 출근”이 즐거워지는 생존 전략을 습득한다.</p>
커리큘럼 총 19차시
- 1출근 모드 온
- 2첫인상 전략
- 3얼음깨기 대화법
- 4소소한 친밀감 만들기
- 5적극적 경청 & 공감
- 6협업 갈등 대면하기
- 7어조로 풀어내기
- 8나쁜' 동료 대처법
- 9조직원 ↔ 리더소통 Ⅰ
- 10조직원 ↔ 리더소통 Ⅱ
- 11리더 ↔ 리더 협력 강화
- 12업무 우선순위 조율
- 13성향이해 협업 증진
- 14변화 수용과 협업
- 15목표 조율 우선순위
- 16회의 생존 전략
- 17위기 대응.갈등 중재 프로세스
- 18성과 인정 & 칭찬문화
- 19마무리 습관화 실천계획
훈련 진행 유의사항
- 본인인증 — 휴대폰 본인인증을 입과 시 (최초 1회), 진도학습 시 (1일 1회), 시험·과제·진행평가 시 수행합니다.
- 수료기준 — 진도율 80% 이상 · 총점 60점 이상 충족 시 수료 처리됩니다.
- 1일 진도제한 — 1일 최대 8시간까지 학습할 수 있습니다.
- 진도율 산정 — 학습한 차시가 아닌 학습시간 기준으로 산정되며, 차시별 인정시간의 50% 이상 학습 시 인정됩니다.
- 평가 — 진행단계평가·시험·과제가 있으며, 최종평가는 진도율 충족 + 진행평가 완료 후 응시할 수 있습니다.
- 부정행위 — 베낀 답안(모사답안)은 처리기준에 따라 불이익이 있을 수 있습니다.
- 자동 로그아웃 — 장시간 활동이 없으면 최대 120분 후 자동 로그아웃됩니다.