의료

[상위 1% 의료기관] Smart Care 환자만족도를 높이는 의료서비스

훈련등급 A 수강생 6명 총 19차시 21시간 PC·모바일
고용보험 사업주 환급과정 — 기업(교육담당자) 단위 신청

과정 소개

<p>의료서비스 현장은 환자의 회복과 경험을 동시에 설계하는 복합 시스템이다. </p><p>보행 보조, 침상 환경, 배설과 식사 보조 등 일상적 간호지원은 환자의 안전과 존엄성을 지키는 핵심 실무다. </p><p>의사소통 기술과 라포 형성은 신뢰 구축의 기반이며, 치매 환자 돌봄과 인지장애 대응은 고령사회 의료의 필수 역량으로 부상한다. 검체 관리, 약품 보관, 감염 예방 등 후방 관리체계는 의료안전의 기초를 다진다. </p><p>진료보조와 무균 처치, 수술실 관리 등 전문 실무는 고도의 기술과 표준화된 프로토콜을 따른다. </p><p>병원 시설과 안전관리, 윤리적 경영은 의료기관의 지속가능성을 좌우하기 때문에 전문성, 시스템, 학습의 균형을 통해 의료기관은 지속적 발전을 이룰 수 있어야 한다.</p>

커리큘럼 총 19차시

  • 1환자 보행은 치료회복의 지름길
  • 2환자의 편의를 위한 침상만들기
  • 3환자의 존엄성을 지키는 배설보조의 원칙
  • 4환자 회복을 돕는 환자 영양식의 이해
  • 5옷(환의)의 중요성과 주의사항
  • 6효율적인 의사소통의 수행
  • 7환자와 신뢰를 구축하는 라포 형성
  • 8우리 몸의 중요 기관, 뇌
  • 9기억을 잃는 병, 치매 이해하기
  • 10치매 대처, 환자 중심의 돌봄
  • 11치매환자의 문제행동증상 이해와 맞춤형 대응방법
  • 12검체물 전달과정의 올바른 이해와 실천
  • 13환자안전을 지키는 효율적 약품관리
  • 14신체배출물 처리와 감염사고 예방하기
  • 15환자접수에서 건강력 수집까지의 진료보조 실무
  • 16처치실 준비와 드레싱 무균법의 이해
  • 17수술실 환경관리와 감염예방의 실제
  • 18환자안전 중심의 병원 시설관리 원칙
  • 19윤리적 의료기관 경영의 가치와 방향

훈련 진행 유의사항

  • 본인인증 — 휴대폰 본인인증을 입과 시 (최초 1회), 진도학습 시 (1일 1회), 시험·과제·진행평가 시 수행합니다.
  • 수료기준 — 진도율 80% 이상 · 총점 60점 이상 충족 시 수료 처리됩니다.
  • 1일 진도제한 — 1일 최대 8시간까지 학습할 수 있습니다.
  • 진도율 산정 — 학습한 차시가 아닌 학습시간 기준으로 산정되며, 차시별 인정시간의 50% 이상 학습 시 인정됩니다.
  • 평가 — 진행단계평가·시험·과제가 있으며, 최종평가는 진도율 충족 + 진행평가 완료 후 응시할 수 있습니다.
  • 부정행위 — 베낀 답안(모사답안)은 처리기준에 따라 불이익이 있을 수 있습니다.
  • 자동 로그아웃 — 장시간 활동이 없으면 최대 120분 후 자동 로그아웃됩니다.

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